რა შეიძლება გაკეთდეს ღამით და რა რჩება დილისთვის
ბევრი ოჯახი ფიქრობს, რომ ღამით ზარი უაზროა, რადგან „ყველაფერი დაკეტილია". სინამდვილეში ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაბიჯები, რომლებიც ახლობლის ღირსეულ მდგომარეობას და ოჯახის სიმშვიდეს განსაზღვრავს, სწორედ პირველ საათებში უნდა გადაიდგას.
| ღამით სრულდება | დილით სრულდება |
|---|---|
| ექიმის მოსვლა 112-ით და სამედიცინო ცნობა | გარდაცვალების მოწმობა იუსტიციის სახლში |
| ცხედრის გაყვანა სახლიდან ან კლინიკიდან, თუ ის გასცემს | ცხედრის მიღება ექსპერტიზის ბიუროდან |
| სასახლე-მაცივრის მიტანა და დადგმა | სასაფლაოს ადმინისტრაციის ნებართვა |
| გაპატიოსნება, ბალზამირება და ჩაცმა | ეკლესიასთან და მღვდელთან შეთანხმება |
| გადასვენება ჩვენს სამაცივრე კამერაში ან დარბაზში | რესტორნის დაჯავშნა ქელეხისთვის |
მარჯვენა სვეტის ყველა საკითხს ჩვენი კოორდინატორი დილით, დაწესებულებების გახსნისთანავე იწყებს. ოჯახს ამისთვის გაღვიძება და სადმე წასვლა არ სჭირდება: საკმარისია, ღამით ბრიგადას პირადობის მოწმობები გადასცეს.
ღამის გამოძახება საათობრივად
ასე გამოიყურება ტიპური ღამე, როცა ადამიანი სახლში გარდაიცვლება ღამის პირველ საათზე, ხოლო ოჯახს სურს, რომ გამოსვენება სახლში ჩატარდეს:
- 01:00 - ზარი 112-ზე: სასწრაფოს ექიმი მოდის, გარდაცვალებას ადასტურებს და სამედიცინო ცნობას წერს.
- 01:30 - ზარი ჩვენთან: ოპერატორი იგებს მისამართს, სართულს და ოჯახის სურვილს, ასახელებს ფასს და აგზავნის ბრიგადას სასახლე-მაცივრით.
- 02:10 - ბრიგადა ადგილზეა: ღამით ქალაქი თავისუფალია, ამიტომ ჩამოსვლა ხშირად 30-40 წუთში ხდება. თანამშრომლები ჩუმად ადიან, მეზობლების გაღვიძების გარეშე.
- 02:30 - მომზადება: სპეციალისტი ახლობელს ამზადებს, ჩააცმევს ოჯახის მიერ შერჩეულ ტანსაცმელს და სასახლე-მაცივარში დაასვენებს.
- 03:30 - ბრიგადა მიდის: ოჯახი რჩება ახლობელთან, მაცივარი მუშაობს, ყველა საბუთი ჩვენთანაა.
- 09:00 - დილა: კოორდინატორი იუსტიციის სახლშია მოწმობისთვის, პარალელურად ამოწმებს სასაფლაოს და გიგზავნით დაკრძალვის გეგმის პროექტს.
როგორ მუშაობს ბრიგადა ღამით
სიჩუმე სადარბაზოში
ღამის სამ საათზე მრავალსართულიან კორპუსში ყოველი ხმა ისმის. ამიტომ ღამის ბრიგადა განსაკუთრებით ფრთხილად მუშაობს: კატაფალკა ძრავჩართული არ დგას, კარები ჩუმად იხურება, საკაცე და მაცივარი რბილი საფარით ადის, ხოლო ლიფტი და კიბე იცავს. მეზობლები ხშირად დილით გაიგებენ, რაც მოხდა, და ეს ოჯახის არჩევანია, როდის და როგორ შეატყობინოს.
მორიგე ექიმი
ჩვენი ექიმი-ბალზამირებელი ღამითაც მორიგეობს. თუ სიცხეა, თუ ახლობლები უცხოეთიდან ჩამოდიან და გამოსვენება რამდენიმე დღე გაგრძელდება, ან თუ ოჯახს ღია სასახლით გამოსვენება სურს, ბალზამირება ღამით ჯობია, რადგან მისი ეფექტი რაც უფრო ადრე ტარდება, მით უკეთესია.
საავადმყოფოში ღამით გარდაცვალება
როცა ადამიანი კლინიკაში ღამით გარდაიცვლება, ცხედარი ჩვეულებრივ საავადმყოფოს სამაცივრე განყოფილებაში გადადის. ზოგი კლინიკა ცხედარს ღამითაც გასცემს, ზოგი მხოლოდ დილით, ადმინისტრაციის გახსნის შემდეგ. ზარისას ოპერატორი კლინიკის სახელს გეკითხებათ და გეუბნებით, ღირს თუ არა ბრიგადის გაგზავნა ახლა, თუ დილის რვა საათისთვის მოვიდეთ. ორივე შემთხვევაში ოჯახს კლინიკაში ღამის გათენება არ სჭირდება.
რას გკითხავთ ოპერატორი ღამის ზარისას
ღამით ადამიანი დაბნეულია და ხშირად არ იცის, რა უნდა თქვას. ამიტომ ოპერატორი საუბარს თავად მართავს და მხოლოდ იმ კითხვებს სვამს, რომელთა გარეშეც ბრიგადა სწორად ვერ გამოვა:
- მისამართი და სართული, ასევე აქვს თუ არა შენობას ლიფტი და შლაგბაუმი;
- იყო თუ არა ექიმი და გასცა თუ არა ცნობა, ან ჯერ კიდევ ელოდებით სასწრაფოს;
- სად გსურთ ახლობლის დასვენება: სახლში, ჩვენს სამაცივრეში თუ დარბაზში, ან ჯერ არ იცით;
- გჭირდებათ თუ არა ბალზამირება, მაგალითად, თუ შვილები უცხოეთიდან ჩამოდიან;
- ვის დავურეკოთ დილით, თუ ოჯახის ძირითად წევრს დასვენება სჭირდება.
ხუთივე კითხვაზე პასუხს სამი-ოთხი წუთი სჭირდება. ამის შემდეგ ოპერატორი ფასს ასახელებს და ბრიგადა გამოდის, ოჯახი კი მხოლოდ ბრიგადის უფროსის ზარს ელოდება.
ნათესავების ინფორმირება: ახლავე თუ დილით
ღამით ბევრი ოჯახი იტანჯება კითხვით, ახლავე დაურეკოს თუ არა ძმას, დას ან ხანდაზმულ მშობელს. უნივერსალური პასუხი არ არსებობს, მაგრამ პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ უახლოესი ერთი-ორი ადამიანის გაღვიძება ღირს, რადგან მათ მოგვიანებით გაგება მეტად ატკენთ. დანარჩენ ნათესავებს, მეგობრებსა და კოლეგებს დილით შეატყობინეთ, როცა უკვე იცით გამოსვენების ადგილი და, სავარაუდოდ, დაკრძალვის თარიღი. ხანდაზმული ან ავადმყოფი ნათესავისთვის ცუდი ამბავი ჯობია პირადად, დილით, ახლობლის თანდასწრებით მიიტანოთ, ვიდრე ღამით ტელეფონით.
ღამით გარდაცვალება სასტუმროში ან სტუმრად
ზოგჯერ ღამის ზარი იმ ადგილიდან მოდის, რომელიც ოჯახის სახლი არ არის: სასტუმროდან, ნათესავის ბინიდან ან აგარაკიდან. ასეთ დროს ოჯახი განსაკუთრებით დაბნეულია, რადგან სხვის სივრცეშია. ბრიგადა იქაც იგივე წესით მუშაობს, ხოლო სასტუმროს ადმინისტრაციასთან ჩვენი თანამშრომელი თავად ურთიერთობს, რომ ცხედრის გაყვანა სხვა სტუმრებისთვის შეუმჩნევლად, სამსახურეობრივი შესასვლელით მოხდეს. ღამის შემდეგ ახლობელი ოჯახის მიერ არჩეულ ადგილზე გადადის, ხოლო სასტუმროში დარჩენილ ნივთებს დილით აღწერით ვაგროვებთ.
ფასი ღამით
ღამის ფასნამატი ჩვენთან არ არსებობს. ის, რაც დღისით 150 ლარი ღირს, ღამის სამ საათზეც 150 ლარია, ხოლო ზარისას დასახელებული თანხა ბრიგადის მოსვლის შემდეგ აღარ იცვლება.
| ღამის მომსახურება | ფასი |
|---|---|
| ბრიგადის გამოძახება და ცხედრის გადასვენება თბილისში | 150 ლარიდან |
| სასახლე-მაცივრის მიტანა და დადგმა ღამით | 80 ლარი დღეში, მიტანა უფასოა |
| ბალზამირება სახლში, მორიგე ექიმის მიერ | 350 ლარიდან |
| ჰიგიენური მომზადება და ტანსაცმლის ჩაცმა | 150-დან 200 ლარამდე |
| შენახვა სამაცივრე კამერაში დილამდე და შემდეგ | 50 ლარი დღეში |
რა მოამზადოს ოჯახმა ღამით
- პირადობის მოწმობები: გარდაცვლილისა და იმ ოჯახის წევრისა, ვინც საქმეს გაუძღვება. ბრიგადა მათ ფოტოს იღებს, ორიგინალები თქვენთან რჩება.
- ტანსაცმელი, რომელშიც ოჯახს სურს ახლობლის გამოსვენება. თუ ამაზე ფიქრის ძალა ახლა არ გაქვთ, სპეციალისტი დილით, მეორედ მოვა.
- ერთი ნათესავის ნომერი, რომელსაც ოჯახის მაგივრად შეუძლია ჩვენთან ურთიერთობა, თუ თქვენ დასვენება გჭირდებათ.
- ცოტა ძილი. ეს რჩევა უცნაურად ჟღერს, მაგრამ მომდევნო ორი-სამი დღე ყველაზე დატვირთულია, და ღამე, როცა ბრიგადამ ყველაფერი გააკეთა, დასასვენებლადაა.
როცა ღამით სახლში დატოვება შეუძლებელია
ზოგჯერ ოჯახი ღამით ვერ ახერხებს ახლობლის სახლში დატოვებას: ბინა პატარაა, სახლში მცირეწლოვანი ბავშვები ან ავადმყოფი ოჯახის წევრი იმყოფება, ან ოჯახი უბრალოდ ვერ უძლებს ამ სიტუაციას. ასეთ დროს ბრიგადა ცხედარს ღამითვე გადაასვენებს ჩვენს სამაცივრე კამერაში, სადაც ის მეთვალყურეობის ქვეშ ინახება, ხოლო ოჯახი დილით, უკვე დასვენებული, გადაწყვეტს, ჩატარდეს თუ არა გამოსვენება სახლში, დარბაზში, თუ ორივეგან. ასეთი არჩევანი სრულიად ნორმალურია და უპატივცემულობას არ ნიშნავს.
რატომ ირჩევენ ჩვენს ღამის სამსახურს
- ნამდვილი მორიგეობა: ღამით ზარს ცოცხალი ოპერატორი პასუხობს და არა ავტომოპასუხე, ხოლო ბრიგადა და ექიმი მზად არიან გამოსასვლელად.
- ერთნაირი ტარიფი: ღამის საათები, კვირა დღე თუ დღესასწაული ფასს არ ცვლის.
- სიჩუმე და ფრთხილი მუშაობა: ღამის ბრიგადა სადარბაზოში ისე მუშაობს, რომ მეზობლებმა ამის შესახებ მხოლოდ მაშინ გაიგონ, როცა ოჯახი გადაწყვეტს.
- დილის გაგრძელება: ღამის ბრიგადის საქმეს დილით კოორდინატორი აგრძელებს, და ოჯახს თავიდან ახსნა აღარაფრის სჭირდება.
ხშირად დასმული კითხვები
მართლა მოდიხართ ღამის სამ საათზე?
დიახ. ბრიგადა მორიგეობს ოცდაოთხი საათის განმავლობაში, და ღამით თბილისში ხშირად უფრო სწრაფად, 30-40 წუთში ჩამოვდივართ, ვიდრე დღის საცობებში.
არის თუ არა ღამით ფასი უფრო მაღალი?
არა. ტარიფი ერთნაირია დღე-ღამის ყველა საათში, შაბათ-კვირას და დღესასწაულებზე. ზარისას დასახელებული თანხა საბოლოოა.
შეიძლება თუ არა დილამდე დაველოდოთ და მერე დაგირეკოთ?
ექიმის ცნობის შემდეგ შეიძლება, თუ ოთახი გრილია და დილამდე რამდენიმე საათია. ზაფხულში ან თბილ ბინაში გირჩევთ, ღამითვე დარეკოთ, რომ მაცივარი ან გაპატიოსნება დროულად მოხდეს.
ღამით გარდაცვალების მოწმობის აღება შეიძლება?
მოწმობას იუსტიციის სახლი გასცემს, ამიტომ ის დილით ფორმდება. ჩვენი კოორდინატორი გახსნისთანავე მიდის და ოჯახს წასვლა არ სჭირდება.
ექიმი ჯერ არ მოსულა. დაგირეკოთ თუ დაველოდოთ?
დაგვირეკეთ: ოპერატორი აგიხსნით, როგორ მოიქცეთ, და ბრიგადას ისე გამოგზავნის, რომ ექიმის შემდეგ მოვიდეს. ცნობის გარეშე ცხედრის გაყვანა დაუშვებელია, ამიტომ თანმიმდევრობას ჩვენ ვაკონტროლებთ.
შეუძლიათ თუ არა ბალზამირება ღამით?
დიახ, მორიგე ექიმი ღამითაც მუშაობს. ზოგჯერ სწორედ ღამით ჯობია, რადგან რაც უფრო ადრე ტარდება პროცედურა, მით უკეთესია შედეგი ხანგრძლივი გამოსვენებისთვის.
შეიძლება თუ არა ღამით ახლობლის ჩვენს სამაცივრეში წაყვანა და დილით სახლში დაბრუნება?
დიახ, ბევრი ოჯახი ასე იქცევა. ღამით ცხედარი ჩვენთან ინახება, დილით კი, როცა ოჯახი მზადაა, სპეციალისტი ახლობელს ამზადებს და კატაფალკა სახლში ან დარბაზში გადაასვენებს. შენახვა ცალკე, დღიური ტარიფით ითვლება.
ვინ შეგვიძლია დავურეკოთ ღამით, თუ ექიმი არ მოდის?
პირველ რიგში ხელახლა 112-ს, რადგან გარდაცვალების დადასტურება მხოლოდ ექიმს შეუძლია. თუ ლოდინი ჭიანურდება, ჩვენი ოპერატორი თავად დაგეხმარებათ გამოძახების განმეორებაში და გეტყვით, როგორ მოიქცეთ მანამდე.
ღამით ზარი ზედმეტი შეწუხება არ არის, ის ჩვენი სამუშაოა. ნომერი +995 568 33 03 18 ღამის ყველა საათში პასუხობს: ბრიგადა ერთ საათამდე იქნება თქვენთან, ღამის საქმეს ჩუმად დაასრულებს, ხოლო დილით კოორდინატორი დოკუმენტებს და სასაფლაოს თქვენ ნაცვლად მიხედავს.