Почему важно, где находится агентство
Первый час после смерти - самый тяжёлый, и в это время дорога каждая минута: врач уехал, семья осталась одна и ждёт бригаду. Если агентство на другом конце города, катафалк по дороге на Сабуртало может простоять в вечерней пробке больше часа. От нашей базы до любого дома на Важа-Пшавела, Нуцубидзе, Пекинском проспекте, Казбеги или улице Цинцадзе всего несколько километров.
Близость - это не только скорость. Для семьи с Сабуртало наш офис в шаговой доступности: можно прийти, посмотреть гробы и венки, подписать смету и поговорить с координатором лично, а не по телефону. Для многих людей такой живой контакт очень важен.
Особенности района и наши решения
Многоэтажки и тесные лифты
Значительную часть жилья в районе составляют советские девяти- и шестнадцатиэтажные дома, в пассажирский лифт которых гроб горизонтально не входит. В таких зданиях бригада действует одним из трёх способов. Если работает грузовой лифт, гроб спускают на нём. Если нет, усопшего спускают по лестнице на специальных носилках, а гроб ждёт у подъезда. На верхние этажи в бригаду добавляются два человека, чтобы спуск прошёл спокойно и бережно. Всё это уже включено в цену, и заранее семье думать об этом не нужно.
Новые охраняемые комплексы
У жилых комплексов последних лет часто есть забор, шлагбаум, охрана и подземный паркинг, куда машина высотой с катафалк не проходит. Во время звонка оператор спросит название комплекса, и наш сотрудник заранее свяжется с охраной или управляющей компанией, чтобы открыли ворота и машина подъехала к подъезду. Если есть служебный лифт, мы пользуемся им - так спокойнее и для соседей.
Пробки на проспектах
Проспекты Важа-Пшавела и Казбеги с восьми до десяти утра и с пяти до восьми вечера - одни из самых загруженных участков города. Процессию в день похорон мы планируем так, чтобы она выехала раньше этих часов или после них, а водители знают внутренние улицы, которые сокращают путь к кладбищу. Автобус с гостями всегда идёт сразу за катафалком, чтобы колонна не разорвалась на перекрёстках и все доехали вместе.
Плато Нуцубидзе и склоны
В верхней части плато некоторые дворы отделены от улицы лестницами, а зимой дорога по склону обледеневает. На такие адреса бригада приезжает в усиленном составе и, в зависимости от погоды, катафалк останавливается на нижней улице, а гроб переносят на руках.
Ближайшие кладбища
Семьи с Сабуртало традиционно хоронят близких на двух больших кладбищах, а старые семейные могилы часто находятся на центральных кладбищах города. Время в таблице среднее, без учёта пробок.
| Кладбище | Время в пути | Что нужно знать семье |
|---|---|---|
| Вашлиджвари | десять-пятнадцать минут | кладбище рядом с районом; есть ли новые места, уточняем в администрации в день звонка; к некоторым секторам ведут узкие дорожки, и гроб несут на руках |
| Мухатгверди | двадцать-тридцать пять минут | самое большое кладбище города, где новые места выделяют чаще; к секторам можно подъехать на машине; автобус для гостей чаще всего нужен именно сюда |
| Старые кладбища (Ваке, Вера, Кукия) | пятнадцать-двадцать пять минут | новые захоронения почти не принимают; только в существующую семейную могилу по карточке захоронения |
Выбирая кладбище, семья обычно думает о расстоянии, но стоит подумать и о будущих поминальных днях. До Вашлиджвари из района легко дойти пешком или доехать на общественном транспорте, а на Мухатгверди пожилым родственникам понадобится машина. Координатор в день звонка расскажет об обоих вариантах с учётом свободных мест и цен.
Прощание и поминки в районе
Оба наших ритуальных зала находятся на Сабуртало: малый - для прощания в кругу семьи, и большой - для сотен провожающих, с двором, где встаёт до тридцати машин. Это особенно удобно, когда семья живёт на верхнем этаже и принять поток людей в квартире трудно. От зала до Вашлиджвари процессия едет меньше десяти минут.
Для поминок у нас в районе есть несколько ресторанов-партнёров с отдельным залом для траурного стола, и все они стоят по дороге к кладбищам. Если семья устраивает поминки во дворе или дома, шатёр, столы и посуду мы привезём со своего склада за полчаса.
Услуги и цены на Сабуртало
Цены для Сабуртало точно такие же, как по всему Тбилиси, а из-за близости базы ни платы за дорогу, ни надбавки за ожидание здесь не бывает. Ниже услуги, которые семьям района нужны чаще всего.
| Услуга | Стоимость | Особенность для района |
|---|---|---|
| Катафалк | от 150 лари | дополнительные сотрудники на высоком этаже уже в цене |
| Гроб-холодильник | 80 лари в сутки | установка за полчаса; для узкой лестницы - секционная модель |
| Одевание и подготовка | от 150 лари | специалист едет прямо из офиса |
| Ритуальный зал в районе | 300 лари в сутки | два зала, парковка во дворе |
| Подготовка могилы на Вашлиджвари или Мухатгверди | от 400 лари | могильщики выезжают накануне |
| Полная организация, стандартный пакет | от 2 500 лари | смету можно подписать и в офисе |
Откуда берётся каждая сумма и как выглядит бюджет скромных, обычных и торжественных похорон, объясняет страница о стоимости похорон, а у каждой услуги есть своя страница с описанием.
Практические советы семьям с Сабуртало
- Место у подъезда: дворы района забиты машинами, а в дни прощания провожающие приезжают десятками. Попросите соседей оставить у подъезда одно место для катафалка и подскажите гостям, где можно припарковаться на соседних улицах.
- Сообщить соседям: в многоэтажках по традиции на дверь подъезда вешают некролог с фото, временем прощания и похорон. Мы печатаем его и привозим вместе с бригадой, чтобы семье не пришлось об этом думать.
- Смерть в больнице: вдоль проспекта Важа-Пшавела - одна из самых плотных медицинских зон города. Если близкий умер в клинике района, бригада будет там через десять минут, а справку и выдачу тела оформят в течение того же часа.
- Ночной вызов: в многоэтажке ночью любой шум слышен всему подъезду. На ночных вызовах бригада работает особенно тихо и закрывает вход в подъезд и лифт мягкими защитными чехлами.
- Квартира или зал: если в квартире меньше двух комнат или с соседями есть напряжение, зал часто оказывается более спокойным решением. Координатор поможет определиться с учётом размера семьи и ожидаемого числа гостей.
Порядок работы на адресе в районе
- Звонок: оператор записывает адрес, этаж, тип лифта и, если это новый комплекс, контакт охраны. Цену называем в том же разговоре.
- Выезд с базы: бригада выезжает из офиса в Ваке с гробом, покрывалом и при необходимости с гробом-холодильником. Дорога к вам занимает до получаса.
- На месте: сотрудники проверяют справку врача, готовят усопшего, ставят холодильник или бережно спускают гроб к катафалку. Специалист по одеванию приезжает в тот же час.
- В тот же день: координатор оформляет свидетельство о смерти, проверяет место на Вашлиджвари или Мухатгверди и к вечеру присылает семье полный план похорон.
- День похорон: процессия идёт в обход часов пик, могила подготовлена заранее, а поминки в ресторане района или во дворе начинаются сразу по возвращении с кладбища.
Частые вопросы
Через сколько вы приедете на Сабуртало?
В пределах получаса в любое время суток, потому что офис и машины стоят в соседнем Ваке. В вечерний час пик может понадобиться немного больше, и оператор предупредит об этом заранее.
Что если гроб не помещается в лифт дома?
Для советских домов Сабуртало это обычная ситуация. Бригада спускает усопшего по лестнице на специальных носилках, а гроб ждёт у подъезда. На высокий этаж приезжают дополнительные сотрудники, и цена от этого не растёт.
Может ли катафалк заехать в закрытый комплекс?
Да, мы заранее связываемся с охраной или управляющей компанией, чтобы открыли ворота и пропустили машину к подъезду. В подземный паркинг катафалк не проходит по высоте, поэтому заезжаем через въезд во двор.
Какое кладбище ближе всего к Сабуртало?
Вашлиджвари, в десяти-пятнадцати минутах. До Мухатгверди двадцать-тридцать пять минут, и там чаще выделяют новые места. Свободные места на обоих проверяем в день обращения.
Можно ли прийти в офис и посмотреть гробы?
Да, офис на улице Палиашвили в Ваке открыт в любое время суток. Можно посмотреть гробы и венки, поговорить с координатором и подписать смету на месте.
Можно ли устроить поминки во дворе многоэтажки?
Да, если во дворе хватает места и соседи не против. Шатёр, столы, стулья, посуду и готовые блюда мы привозим утром, а вечером всё разбираем и убираем двор. Разрешение для общего двора обычно не требуется, но председателя товарищества собственников лучше предупредить.
Есть ли на Сабуртало ритуальный зал?
Да, оба наших зала прямо в районе, с парковкой во дворе. Это выручает, когда семья живёт высоко и принять много людей в квартире сложно. От зала до Вашлиджвари меньше десяти минут.
На Сабуртало мы не просто работаем - мы рядом, в соседнем Ваке, в нескольких минутах езды. Позвоните нам по телефону +995 568 33 03 18 или просто приходите в офис на улице Палиашвили: бригада будет у вас в течение получаса, а координатор в тот же день составит полный план, от кладбища до поминок.