Разделы блога
Статьи разделены на несколько групп. В первой - тексты и образцы: всё, что приходится написать или сказать в дни траура, от слов соболезнования до эпитафии. Во второй - практические шаги: что происходит в конкретных ситуациях и в каком порядке действовать семье. Третья группа посвящена выбору, когда нужно решить между двумя вариантами, четвёртая - традициям и тому, что происходит в месяцы и годы после похорон. Отдельные разделы рассказывают о перевозке тела из-за границы по странам, об уходе за могилой и о расходах. Все разделы постепенно пополняются: новые статьи мы добавляем по тем вопросам, которые семьи чаще всего задают нам по телефону.
Тексты и образцы
Здесь вы найдёте готовые формулировки, которые можно использовать как есть или изменить под свою ситуацию. Все примеры оригинальные и написаны нами.
| Статья | Что внутри |
|---|---|
| Слова соболезнования | что сказать семье лично, по телефону, в сообщении или на открытке и от каких фраз лучше воздержаться |
| Надписи на ленте венка | короткие формулы от семьи, друзей, коллег и организации, с правилами длины |
| Эпитафия на памятник | строки для матери, отца, супруга, ребёнка и советы по размеру камня |
| Некролог и траурное объявление | что указать в объявлении, образцы для соцсетей и организации |
| Речь на похоронах | как подготовить слово у могилы или на поминках, с полным примером |
Практические шаги
Эти статьи о ситуациях, в которых семья чаще всего теряется. Юридической консультацией они не являются, но дают последовательность действий, чтобы в первые часы и недели ничего не упустить.
| Статья | Что внутри |
|---|---|
| Смерть в больнице | справка, личные вещи, перевозка тела из клиники и право семьи самой выбрать бюро |
| Внезапная смерть | 112, полиция, экспертиза, время ожидания и что семья может сделать |
| Как сообщить близким | кому и в каком порядке, примеры звонка и сообщения, родные за границей |
| Этикет на похоронах | одежда, конверт, цветы, поведение на панихиде и поминках, дети на церемонии |
| Дела после похорон | банк, пенсия, коммунальные услуги, наследство, сороковины и памятник по неделям |
Выбор и сравнения
Когда есть два пути и оба кажутся правильными, семье нужна не реклама, а спокойное сравнение. В этих статьях показываем сильные и слабые стороны каждого варианта и заканчиваем вопросами, которые помогают принять решение.
| Статья | Что сравниваем |
|---|---|
| Кремация или погребение | расходы, сроки, вера, судьба праха и мнение семьи |
| Бальзамирование или холодильник | сколько дней, какой сезон, какое расстояние |
| Прощание дома или в зале | размер квартиры, соседи, гости и силы семьи |
| Гранит или мрамор | стойкость, уход, цвет и разница в цене |
| Как выбрать гроб | материал, размер, форма и то, на чём не стоит переплачивать |
Традиции и память
Грузинские траурные обычаи многим знакомы с детства, но их смысл известен не всегда. Здесь объясняем, откуда пришёл тот или иной обычай и как его соблюдают сегодня.
| Статья | Что внутри |
|---|---|
| Дни поминовения | церковное учение и семейные правила в первые месяцы после смерти |
| Блюда на поминки | традиционный стол, постное меню и порядок подачи |
| Траурные обычаи Грузии | чёрный цвет, зеркала, ночное бдение, год траура |
| Как объяснить ребёнку смерть | слова по возрасту и участие ребёнка в похоронах |
| Когда ставить памятник | усадка земли, сезон, сроки заказа |
Перевозка тела из-за границы
У многих грузинских семей близкий работает за рубежом, и при смерти там семья сталкивается с правилами чужой страны. В этих статьях описываем особенности каждой страны: кто регистрирует смерть, какие документы нужны для перевозки и что семье делать здесь, в Тбилиси.
| Страна | Что внутри |
|---|---|
| Италия | местная регистрация, консульство, авиагруз |
| Греция | документы из Афин и с островов, сроки |
| Турция | по суше через границу или рейсом |
| США | свидетельство штата, транзит, вариант кремации |
| Германия | местные правила и точные документы |
| Россия | консульские вопросы и выбор маршрута |
Памятник, могила и расходы
После похорон у семьи впереди месяцы и годы, когда могила требует ухода, а памятник - правильного выбора. Здесь же статья о том, как распределить расходы в семье, чтобы не испортить отношения.
| Статья | Что внутри |
|---|---|
| Фотокерамика или гравировка | два способа портрета, качество фото и тип камня |
| Уход за могилой по сезонам | что делать весной, летом, осенью и зимой |
| Как чистить памятник | чем можно и чем нельзя, гранит, мрамор, буквы |
| Расходы на похороны в семье | договорённость между братьями и сёстрами, учёт конвертов |
Откуда эти знания
Наши координаторы каждый день разговаривают с семьями, которые только что потеряли близкого. В этих разговорах повторяются одни и те же вопросы, и многие из них касаются не услуг, а того, как вести себя в незнакомой, тяжёлой ситуации. Блог вырос именно из этих вопросов. Статьи пишем так, как объяснили бы семье по телефону: спокойно, просто, без лишних терминов.
Правила, по которым пишем
- Ничего не придумываем: если чего-то не знаем наверняка, например точного срока по закону, так и пишем и советуем уточнить в ведомстве или у нотариуса.
- Образцы оригинальные: тексты пишем сами и не копируем с других сайтов.
- Одна статья - один вопрос: статьи не повторяют друг друга, и каждая до конца отвечает на свою тему.
- Уважение к любой вере: пишем с учётом православной традиции Грузии, но рассказываем и об обычаях других вероисповеданий и нерелигиозных семей.
- Факты о других странах проверяем: статьи о перевозке из-за границы написаны по официальным источникам, и раз в год мы их перепроверяем.
Как пользоваться образцами
Образец - отправная точка, а не готовая форма для переписывания. Лучшие слова соболезнования, надпись на ленте или эпитафия - те, в которых есть конкретная черта вашего близкого или ваших отношений: любимое слово, профессия, привычка. Поэтому в каждой статье рядом с примерами есть совет, как подстроить их под себя. Если трудно, попросите нашего координатора помочь, например сократить текст для ленты.
Если помощь нужна прямо сейчас
Блог предназначен для чтения, но если близкий только что умер и бригада нужна сейчас, не тратьте время на статьи. Сначала откройте короткий путеводитель на первые часы или сразу свяжитесь с нами: координатор по телефону скажет, что нужно сделать и в каком порядке, а бригада приедет в любой район города. Цены и все услуги смотрите на странице услуг.
Для семей за границей
Многие наши читатели живут за пределами Грузии: в Италии, Греции, Германии, Америке. Им часто приходится организовывать похороны близкого издалека или они не успевают приехать и ищут другой способ выразить соболезнование. Поэтому в статьях отдельно пишем о том, как использовать сообщения, видеозвонки и трансляцию и как участвовать в церемонии, несмотря на расстояние.
Частые вопросы
Можно ли использовать образец как есть?
Да, все примеры можно свободно использовать, но лучше добавить одну личную деталь, чтобы текст был именно о вашем близком.
Это юридическая консультация?
Нет. Статьи описывают практический опыт. Точные сроки и условия всегда уточняйте в соответствующем ведомстве, у нотариуса или следователя.
Можно ли задать вопрос, по которому статьи нет?
Да, свяжитесь с нами звонком или сообщением. Часто именно из таких вопросов рождается новая статья.
Поможете составить надпись на ленте или эпитафию?
Да. При заказе венка или памятника координатор и дизайнер помогают сократить текст и правильно его расположить.
Есть ли эти статьи на грузинском?
Да, весь блог есть и на грузинском языке, ссылка на грузинскую версию есть на каждой странице.
Пользоваться блогом бесплатно?
Да, все статьи и образцы бесплатны, регистрация не нужна, и блог ни к чему вас не обязывает.
Можно ли распечатать статью для пожилого родственника?
Конечно. Многие семьи печатают памятку по этикету или список документов и дают её старшим, которым удобнее читать на бумаге, чем с экрана телефона.
Блог отвечает на вопросы, но в самые трудные минуты живой голос значит больше. Координатор дежурной смены +995 568 33 03 18 круглосуточно выслушает любой вопрос, даже если его нет ни в одной статье.