Прямая трансляция похорон - панихида и прощание для родных за границей

Порядок работы трансляции

1. Заказ: семья говорит, какие этапы показать: панихиду дома или в зале, отпевание в храме, погребение на кладбище.
2. Ссылка: за день до церемонии отправляем семье закрытую ссылку, которая есть только у тех, кому её перешлёт семья. Она открывается на телефоне, компьютере и телевизоре без установки приложений.
3. Проверка: в день трансляции оператор приезжает за пятнадцать минут, проверяет интернет, звук и изображение и отправляет представителю семьи тестовую ссылку.
4. Эфир: оператор снимает со стабилизатором, тихо и незаметно, а звук пишется отдельным микрофоном, чтобы молитва и слова были чёткими.
5. Запись: вся трансляция записывается, и семья получает запись в течение суток, чтобы её увидели и те, кто из-за разницы во времени не смог смотреть вживую.

Цены

Интернет на кладбище

На кладбище нет Wi-Fi, а мобильный сигнал в некоторых секторах и в высокогорных сёлах слабый. Поэтому оператор использует устройство, одновременно объединяющее интернет двух разных мобильных операторов: если один сигнал слабеет, другой продолжает. Если кладбище для нас новое, проверяем сигнал на месте за несколько дней. В редких случаях, когда сигнала нет совсем, заранее предупреждаем семью и предлагаем записать часть на кладбище и отправить сразу после окончания.

Разница во времени и расписание

Когда родные живут в Америке, Канаде или Австралии, утренняя панихида в Тбилиси для них - глубокая ночь. Поэтому некоторые семьи слегка меняют расписание церемонии, чтобы самый важный момент, например последнее прощание, пришёлся на приемлемое для обеих сторон время. Помогаем составить такой план, а запись - для тех, кто не может смотреть эфир.

Конфиденциальность

Трансляция никогда не идёт в открытой соцсети. Ссылка закрытая, смотреть её могут только те, кому её отправит семья, а по желанию добавляем и пароль. Запись передаётся только семье и через месяц удаляется из нашего архива. Оператор снимает только те кадры, о которых договорились с семьёй. Сразу после окончания эфира ссылка закрывается и снова открывается только по просьбе семьи.

Когда родной из-за границы хочет сказать слово

Иногда сын или брат за границей хочет, чтобы его слово прозвучало на кладбище или за столом. Для этого устраиваем обратную связь: в нужный момент перед семьёй ставят планшет или колонку, и родной обращается к собравшимся напрямую. Часто это один из самых трогательных моментов церемонии, и семьи говорят нам, что так и далёкий человек почувствовал, что участвовал в прощании.

Кто заказывает трансляцию

Большинство наших клиентов - семьи в эмиграции. Трудовые мигранты в Италии, Греции, Испании и Германии часто не могут оставить работу или не имеют документов, позволяющих приехать в Грузию и вернуться. Для живущих в Америке и Канаде билет и долгий перелёт - нередко непреодолимое препятствие, особенно когда похороны проходят через три-четыре дня после смерти. Трансляцию заказывают и для пожилых или больных родственников в Грузии, которые не могут поехать на кладбище, и для друзей в других городах.

Трансляция с поминок

Некоторые семьи продолжают трансляцию и за столом, особенно во время заупокойного тоста, когда тамада вспоминает умершего, а родные рассказывают о нём истории. Члены семьи за границей в это время часто собираются у себя дома, накрывают небольшой стол и через трансляцию садятся за один стол с тбилисской семьёй. В таком случае устраиваем обратную связь, чтобы старший член семьи за границей сам сказал тост, который услышат в зале.

Что нужно зрителю

Для просмотра достаточно обычного смартфона или компьютера с интернетом и браузера. Для пожилых родных, плохо знакомых с техникой, готовим простую инструкцию на русском, грузинском или английском, а перед началом эфира наш сотрудник готов помочь по телефону, если что-то не получается.

Трансляция после репатриации

Часто трансляция нужна и в обратной ситуации: человек умер за границей, тело доставили в Грузию, а друзья и коллеги, с которыми он годами жил и работал в Италии или Греции, приехать на похороны не могут. Для них трансляция - единственный способ проститься с коллегой или другом. Тогда семья отправляет ссылку и иностранным друзьям, а инструкцию для зрителя готовим на понятном им языке.

Подготовка: что просим у семьи

• Список зрителей: кому отправить ссылку и на каком языке нужна инструкция.
• Расписание: где и во сколько начинается каждый этап, чтобы оператор был на месте вовремя.
• Ограничения: что не показывать, например момент опускания или крупные планы семьи.
• Обратная связь: хочет ли кто-то из-за границы сказать слово, и в какой момент.

Поведение оператора на церемонии

Оператор трансляции так же незаметен, как фотограф: тёмная одежда, тихое оборудование, дистанция от семьи. Он стоит на одном месте и чаще всего снимает со штатива, чтобы изображение было стабильным и движение не привлекало внимания. На кладбище выбирает точку, откуда видны могила и семья, но не перекрывает путь провожающим. Оператор никогда не останавливает церемонию по техническим причинам: если сигнал слабеет, запись продолжается, а эфир возобновляется, как только связь восстановится.

Запись: хранение и пересылка

Запись трансляции семья получает в двух видах: полном и коротком смонтированном, где собраны главные моменты церемонии. Полная версия - для семейного архива, короткая - для родных, которым тяжело смотреть двухчасовую запись. Оба файла передаём по закрытой ссылке, откуда члены семьи могут их скачать. Многие показывают короткую версию на экране на сороковины или годовщину, когда вся семья снова собирается за столом.

Частые вопросы