Хранение тела в холодильной камере в Тбилиси - когда прощание дома невозможно

Когда семьи выбирают холодильную камеру

• Тесная квартира: в двух комнатах, где живут три поколения, гроб-холодильник занимает целую комнату, и места для провожающих не остаётся.
• Ожидание родных: дети летят из Европы или Америки, и похороны перенесены на неделю.
• Прощание в зале: семья принимает людей в зале только накануне похорон, а до этого тело в камере.
• Ожидание рейса: при отправке за границу оформление документов и грузового рейса занимает несколько дней.
• Похороны в селе: семье нужно подготовить сельский дом, а тело пока хранится в Тбилиси.
• Здоровье и возраст: пожилому супругу или больному родственнику многодневное прощание дома физически не под силу.
• Семейные обстоятельства: напряжение с соседями, ремонт в квартире или просто желание, чтобы дом оставался местом покоя.

Как устроены наши камеры

Холодильные камеры находятся при наших ритуальных залах. Каждая камера индивидуальна, температура постоянно держится от плюс двух до плюс четырёх градусов, что останавливает естественные процессы на несколько дней. При хранении дольше недели тело бальзамируют, чтобы до прощания его состояние не менялось.

• Контроль температуры: система работает от автономного питания, и отключение света на температуру не влияет.
• Присмотр: дежурный сотрудник проверяет камеры несколько раз в день, каждое тело учитывается под номером и фамилией семьи.
• Чистота: камера дезинфицируется после каждого использования.
• Доступ: к камерам заходят только наши сотрудники, посторонним вход закрыт.

Может ли семья навестить близкого

Да. Многим нужно спокойно увидеть близкого ещё раз до прощания, например когда сын прилетел из-за границы и ещё не доехал до дома. Для этого есть тихая комната, где тело лежит в гробу, в выбранной семьёй одежде, со свечами и иконой. Встречу согласовываем заранее, чтобы близкий был подготовлен, и она возможна в любое время суток. По желанию здесь же священник может прочитать короткую молитву.

От дома до камеры и от камеры до похорон

1. Звонок: оператор спрашивает, где находится близкий, примерно на сколько дней нужно хранение и планируется ли бальзамирование. Цену называем в том же разговоре.
2. Перевозка: бригада забирает тело из дома, клиники или бюро экспертизы и везёт в камеру на катафалке.
3. Приём: тело регистрируется, ценные вещи передаются семье по акту, а семья получает справку с номером хранения и телефоном ответственного.
4. Подготовка: за день до похорон или в согласованное время специалист готовит и одевает близкого и кладёт его в гроб.
5. Прощание: из камеры тело едет домой, в зал или прямо в церковь и на кладбище, на нашем катафалке.

Цены

Дни хранения считаются по факту: если похороны прошли раньше, вы платите только за те сутки, что тело было у нас. Оплата после похорон, общим счётом.

Какие документы нужны

• медицинская справка о смерти от врача или клиники; при экспертизе - акт выдачи из бюро и разрешение следователя;
• удостоверение личности умершего или его копия;
• удостоверение того члена семьи, кто подписывает договор хранения и кому тело передаётся в день похорон.

Свидетельство о смерти в Доме юстиции наш координатор получает в тот же день, так что, пока тело в камере, все документы для похорон уже будут готовы.

Летняя жара и долгое прощание

В июле и августе температура в тбилисских квартирах часто превышает тридцать градусов, и в такую погоду прощание дома дольше двух-трёх дней сложно даже с гробом-холодильником. Летом многие семьи выбирают смешанный вариант: ночью и в жаркие часы тело находится в нашей камере, а в часы приёма гостей - дома или в зале. Так сохраняется обычай и бережётся состояние близкого.

Хранение в ожидании отправки или кремации

Когда близкого нужно отправить за границу, на оформление документов, разрешение консульства и бронь грузового рейса уходит от трёх до семи дней. Всё это время тело хранится у нас бальзамированным и в день вылета едет прямо в аэропорт. При кремации, если в крематории очередь или семья ждёт бумаги, тело тоже остаётся у нас до назначенного дня. В обоих случаях дни хранения сразу видны в общей смете.

Конфиденциальность и безопасность

Семье важно знать, что близкий в надёжных руках. Поэтому каждый этап хранения фиксируется: время приёма, опись вещей, ежедневная проверка и передача в день похорон под подпись. Информацию о теле мы даём только члену семьи, указанному в договоре, или названному им человеку. Посторонние, включая журналистов и любопытных знакомых, ни видеть тело, ни получать о нём сведения не могут.

Как выбрать срок хранения

Семья часто не знает точно, сколько дней понадобится. Поэтому срок заранее не фиксируем: тело остаётся у нас столько, сколько нужно, а дату похорон семья может назначить в любой момент. Просим только одного - предупредить за день, чтобы специалист успел подготовить близкого, а катафалк был свободен. Если срок превышает пять дней, врач порекомендует бальзамирование, но решение и здесь остаётся за семьёй.

Камера или гроб-холодильник дома

Оба варианта решают одну задачу, но для разных семей. Гроб-холодильник дома соответствует грузинской традиции: близкий с семьёй, люди приходят, родные сидят у гроба ночью. Камера - для семьи, у которой дома нет такой возможности или сил, или которая ждёт родных и проводит прощание только в последние дни. Многие сочетают: первые дни камера, затем два дня дома или в зале вместе с провожающими.

Частые вопросы